これはCrystal Dynamics、Inc.およびEidos Interactive Corporationの一般プライバシー通知です。 お客さまが米国以外の国に居住している場合、この一般プライバシー通知がお客さまに適用されます。米国にお住まいの方は、以下の米国プライバシー通知をご覧ください:https://www.crystald.com/legal/privacy。
最終更新:2022年9月5日
1. はじめに/コントローラー
こんにちは。Crystal Dynamics, Inc. および Eidos Interactive Corporation (「当社」または「私たち」 – 詳しい連絡先は第13条をご覧ください)は、それぞれが独立したコントローラーです。お客さまの中には当社が開発、出版、配信、ライセンス供与している次のようなエンタテインメントコンテンツで当社をご存知の方も多いことでしょう:TOMB RAIDER®、DEUS EX®、THIEF®および LEGACY OF KAIN®。
このプライバシー通知は、当社がお客さまの個人データ(一部の管轄区域では「個人情報」と呼ばれます)をどのように処理し、保護するかを説明するものですので、よくお読みください。
2.個人情報の収集方法とその時期
お客さまが当社とやりとりを開始した時点から、当社は個人データを収集しています。当社が収集する個人データは、お客さまから提供される場合もあれば、自動的に収集される場合もあります。
お客さまが当社にデータを提供するのは以下の場合です:当社へのユーザーアカウントの登録または更新、当社の有料サービスの利用、当社のゲームのプレイ、当社のトーナメントへの参加、当社の人材募集への応募、面接または試験への参加、当社マーケティングメッセージの受信の選択、当社のメーリングリストへの登録、当社への電話、メール、オンラインでの当社とのライブチャット、ゲーム内の当社とのチャット、当社からの購入、当社の懸賞やコンペへの応募、当社のアンケートへの回答、フォームへの記入、検索実行、当社のウェブサイトへのコンテンツ投稿、当社のオンラインサービスでの他のユーザーとの交流、当社のイベントへの参加登録、当社のソーシャルメディアアカウントの「フォロー」「いいね」または投稿、または交流。
当社は、以下の場合にお客さまのデータを自動的に収集します:当社のウェブサイトページへのアクセス、当社のオンラインサービスでの他のユーザーとのやりとり、当社からの電子メールの開封、お客さまが当社に登録したユーザーアカウントへのログイン、当社のゲームのオンラインプレイ、当社とのライブチャット、当社またはゲーム内の他のユーザーへのメッセージ、当社からの購入。
3.当社が収集する個人データの種類
お客さまが利用する特定のサービスおよびお客さまとのやり取りの方法に応じて、当社は、本セクションでさらに説明するように、さまざまな種類の個人データを収集することがあります。
a)連絡先:お客さまの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス。
b) アカウントプロファイルデータ: お客さまの氏名、電子メールアドレス、生年月日、性別、ユーザー名、パスワード。
c) 金融関連データ: お客さまの銀行口座番号、クレジット/デビットカード情報、通貨、支払額、電子決済処理業者の情報、請求先住所。
d) お客さまの識別情報: お客さまの生年月日、IPアドレス、ログイン情報、ソーシャルメディアにおけるユーザー名、ブラウザの種類とバージョン、インターネットサービスプロバイダー、アクセス要求日時、グリニッジ標準時との時差、アクセス状況/HTTPステータスコード、転送データ量、お客さまが当社ウェブサイトにアクセスしたウェブサイト、当社ウェブサイトを通じてアクセスしたウェブサイト、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインタイプ、地理情報、OSとバージョン、クッキーとクッキーID、Google AdID、Apple IDFAおよびその他固有のデバイスID。
e) お客さまが当社のウェブサイトをいつ、どのように利用されたかに関するデータ:お客さまのURLクリックストリーム(お客さまが当社サイトを通過する経路)、お客さまが閲覧または購入した製品/サービス、ページの応答時間、ダウンロードエラー、当社ページでの滞在時間、そのページでの行動、その他の行動。
f) お客さまが当社のゲームおよびサービスをどのように購入し、使用したかに関するデータ:お客さまのゲームプラットフォーム、ゲームバージョン、モバイルおよびハードウェア識別子、デバイスイベント情報、クラッシュレポート、言語または字幕オプション、ゲームスコア、ゲーム指標、実績、ランキング、プレイ時間、機能使用、プレイヤーパフォーマンスおよび進行、購入、タイムゾーン、タイムスタンプ、セッション時間、ウィッシュリスト、他のプレイヤーに送ったチャレンジまたはギフト、プラットフォーム上の友達の数。
g) サーベイデータ:お客さまが当社のアンケートに回答する際に当社に提供することにしたデータ。
h) 応募データ(あなたが当社の職務に応募する場合のみ):氏名、メールアドレス、職歴、照会、学歴、採用前のスクリーニングおよびバックグラウンドチェックの結果、関連する経験、業績、スキル、資格、採用プロセスの一部である面接または試験の結果。
i) ライブイベントで記録されたデータ:お客さまが撮影された写真、ビデオ(音声を含む)。
j) 第三者から当社に提供された個人データ:
ゲームプラットフォーム:ニックネーム、ユーザー名、ユーザーID、フレンドリスト、電子メールアドレス、地理情報、言語、ユーザー設定、生年月日、プレイしたゲーム。モバイルプラットフォームのプロバイダーとアプリストア:ユーザー名、デバイスID、購入履歴、地理情報。Facebookのアカウントでログインした場合:アカウントID、メールアドレス、同じゲームをプレイしている友人。お客さまが当社に登録したユーザーアカウントをゲームプラットフォームアカウントにリンクさせる場合:アカウントID、ニックネーム、ユーザーID、メールアドレス、お客さまがプレイしている当社ゲーム。
k) 特殊なデータ/センシティブなデータの取扱
お客さまがアクセシビリティ関連のプレイヤー研究グループに参加することになった場合、当社のゲーム開発に関連するアクセシビリティを分析する目的で、お客さまのアクセシビリティニーズに関連する健康データの提供をお願いすることがあります。それ以外に、当社はお客さまに関する「特別な種類のデータ」(お客さまの人種や民族的出身、政治的意見、宗教・哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝子データ、自然人を一意に特定するための生体情報、健康データ、お客さまの性的生活や指向に関するデータ)を積極的に収集することはありません。前科および犯罪または犯罪の容疑に関する個人情報についても同様です。特殊なカテゴリのデータを一方的にお送りいただいたり、当社のサービス上のどこかに掲載したりしないでください。
l) 子供に関するデータの取扱
当社のサービスまたはゲームを利用するには、14歳以上でなければなりません。なぜなら、当社は14歳未満の子供を対象としておらず、14歳未満の者から意図的に個人データを収集していないからです。当社が意図せずして14歳未満の者から個人データを収集したと思われる場合には、本書末尾のメールアドレスにご連絡ください。
4.お客さまの個人情報を使用する理由と方法
当社は、お客さまの個人情報を、特定の目的のためにのみ、また合法的な根拠がある場合にのみ利用します。以下のどの理由がお客さまに適用されるかは、当社とお客さまとの関係の種類およびその関わり方によって異なります。たとえば、お客さまが当社から購入した、または購入しようとしない限り、当社はお客さまの個人データを支払い処理の目的で使用することはありません。
a) アカウントの登録
お客さまが当社のサービスの利用を申し込まれた場合、または当社のユーザーアカウントを登録された場合、当社は、お客さまの登録を処理し、お客さまが受けることに同意されたサービスを提供するために、お客さまのアカウント登録フォームに記入された情報を使用します。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人データを使用する当社の法的根拠は、「契約の履行」です。
b) 当社のウェブサイトおよびゲームサービスの運営の維持
オンラインゲームとサービスの提供、当社ウェブサイトへのアクセス、ログイン認証、年齢確認、設定の記憶、支払い処理、リーダーボードの作成、ホスティングとバックエンドインフラ、当社ウェブサイトとサービスの安全性の維持。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、契約の履行、当社の法的義務の遵守、および当社のサービス維持のための正当な利益です。
c) 他のユーザーとのコミュニケーションの実現
当社のウェブサイトおよびオンラインサービスの一部では、お客さまが他のユーザーとコミュニケーションをとり、交流することを可能にしています。当社は、当社のウェブサイトおよびオンラインサービスにおいて、これらの交流やコミュニケーションを可能にするために、お客さまから提供された個人データを使用します。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人データを使用する当社の法的根拠は、「契約の履行」です。
d) 支払の処理
当社は、当社の商品およびサービスに対する支払いを処理するために、お客さまの個人データを使用します。お客さまの銀行が口座更新サービスを提供しており、お客さまがペイメントカード番号または有効期限を当社のシステムに登録されている場合、当社はこれらの情報が変更されたときに自動的に更新することがあります。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人データを使用する当社の法的根拠は、「契約の履行」です。
e) ターゲティング広告
当社は、クッキー、クリアGIF、ウェブビーコンおよびトラッキングピクセルを通じてお客さまの個人データを、お客さまに関連する広告およびオファーを提供し、広告およびオファーの効果を測定するために使用します。これらの技術は、異なるウェブサイト、モバイルアプリケーションおよびデバイス間でのお客さまの行動を結びつけ、お客さまのゲーム、ウェブブラウザ、またはモバイルデバイスに合わせた広告を提供することを可能にします。クッキーに関する以下の第8条および当社のクッキーに関する通知(以下のリンク)もご覧ください。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人データを使用する当社の法的根拠は、お客さまの同意です。
f) ソーシャルメディア
当社は、お客さまが当社にメッセージを送る、当社の投稿に返信する、当社の投稿に「いいね」を押す、当社をツイートまたはリツイートする、あるいはソーシャルメディアプラットフォーム上で当社と直接対話する場合、お客さまの個人データを使用してお客さまとコミュニケーションをとります。また、当社のゲームやサービスに対するお客さまの気持ちを理解するためソーシャルメディアへの投稿や動向を分析します。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、当社のブランドを普及させ、関心のある個人と連絡を取るという当社の正当な利益です。
g) チート対策、改ざん対策、不正行為、不正・不法行為の検知・防止・調査
当社は、お客さまから提供された個人情報およびお客さまについて収集した個人情報を、当社の規則およびポリシーの施行、当社の顧客および事業の保護、当社ゲームの競争力の維持、ならびに当社の現在および将来のサービス上またはそれに関連する不正、未承認のまたは違法な行為の調査および対応のために使用します。また、当社のサービスにおける不正行為を検知・防止するための機械学習による行動予測に、お客さまの情報を利用することがあります。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、安全かつ合法的な事業を運営するための当社の正当な利益、または当社が法的義務を負うことにあります。
h) コミュニティーおよびカスタマーサポート
お客さまが当社のコミュニティまたはカスタマーサポートをご利用になる場合、当社は、お問い合わせまたは苦情の処理、ライブチャット、電話、電子メールおよびゲーム内チャットによる技術的問題のトラブルシューティングおよび解決、当社の製品およびサービスに対する必要な変更、当社のフォーラムおよびお客さまが情報を公に投稿したり他のユーザーと対話することができる当社のサービスのすべての部分におけるお客さまの参加の監視のためにお客さまの個人情報を使用します。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、契約の履行、お客さまにサービスを提供するための当社の正当な利益、当社のウェブサイトユーザーに正しい製品とサービスを提供するための当社の正当な利益、または当社の法的義務を遵守にあります。
i) 当社のゲーム、サービスおよびウェブサイトの改善と継続的な開発
当社は、お客さまのゲームプレイ状況やマーケティングキャンペーンの効果を把握するために、ゲーム内のデータ収集や関連指標に関する調査・分析を実施しています。また当社は、プレイヤーのセグメンテーション(プロファイリング)、不正行為の検出と防止、機械学習(当社は、厳選した第三者にこれを代行させることがあります)、当社ウェブサイトの一般的管理、トラフィックの最適化および当社ウェブサイトにおけるお客さまの利用状況の(アニメーション表現の作成を含む)ヒートマップを行うためにお客さまの個人情報を使用します。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、契約の履行、同意、または当社のゲーム、ウェブサイト、サービスに興味を持つ人々のタイプを知るという当社の正当な利益、当社のゲーム、オンラインサービス、ウェブサイトの最新かつ適切な状態の維持、および当社のビジネスを開発し、お客さまが当社のゲームをどのようにプレイするかの理解、当社のマーケティング戦略の周知です。
j) 採用
応募された職務に対する適性を評価するため、当社は応募内容、学歴、職務経験を確認し、バックグラウンドチェックを行い、当社の採用プロセスとその結果を検証・監査し、適合していると思われる将来の雇用機会を特定するためにあなたの個人情報を使用します。
応募者がEU/EEAまたは英国に居住している場合、応募者の個人情報を使用する当社の法的根拠は、契約の履行、または新しい従業員や請負業者の採用という当社の正当な利益です。
k) コンテスト、懸賞、トーナメント
お客さまが当社のコンテスト、懸賞、トーナメントまたは当社が随時運営するその他のプロモーションイベントに参加する場合、お客さまが参加を決定したときに、当社はお客さまの個人情報を、応募の処理、連絡、および受け取る資格を有する場合にはデジタルまたは物理的に特定の賞品または報酬の授与および送付するために使用します。場合によっては、当社のプロモーションイベントが「リーダーボード」、「エントリーリスト」または同様の要素を設けることがあり、その場合、当社はお客さまの名前またはお客さまが提出したその他の情報をそのような一般にアクセス可能なリスト上に表示することがあります。コンテスト、懸賞、大会の中には、世界中のメディアで応募作品が公開されるものもあります。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、お客さまの同意または契約の履行です。
l) ライブイベント
お客さまが当社のライブイベントに参加される場合、当社はお客さまを撮影し、お客さま、その容姿または声が認識できるような映像を記録することがあります。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、お客さまがイベントのゲストである場合は、同意または当社の正当な利益、お客さまが出場者である場合は、同意または契約の履行です。
m) デジタルマーケティング・広告
当社は、当社のサービスおよび第三者のプラットフォームにおいて、お客さまに宣伝広告および有料広告を提供するために、お客さまの個人情報を使用します。これには、マーケティングキャンペーン、プロファイリング、セグメンテーションの効果を測定し、お客さまが関心を持つ可能性の高いプロモーションコミュニケーションや有料広告を調整するために、当社のウェブサイト、ゲーム、サービス全体でお客さまのデータを照合するための個人情報の利用が含まれます。また、購入履歴やゲームプレイの行動分析など、お客さま向けのデジタルマーケティングキャンペーンの効果を予測し、キャンペーンやデジタルマーケティングコミュニケーションを調整するために、機械学習を利用しています。この文脈での当社のクッキーの使用方法については、以下の第8条をご参照ください。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、同意、および同意が必要とされない範囲において、当社が合法的に行うことができるマーケティングコミュニケーションまたは広告をお客さまに提供するための当社の正当な利益です。
n) ダイレクトマーケティング
お客さまが同意された場合、当社はお客さまが受け取ることに同意された当社のサービス、製品および機能に関する連絡を電子メールで直接お送りするためにお客さまの個人データを使用します。また、購入履歴やゲームプレイの行動分析など、お客さま向けのダイレクトマーケティングキャンペーンの効果を予測し、キャンペーンやダイレクトマーケティングコミュニケーションを調整するために機械学習を利用しています。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、お客さまの個人情報を使用する当社の法的根拠は、お客さまの同意です。
o) 調査および手続き(司法手続きを含む)への参加
極めて特殊な状況において、当社は、現在または将来のサービスに関連する非公開情報の不正開示を含め、当社のシステム、サービスまたはイベントまたはこれらに関連する不正、未承認または犯罪(あるいは潜在的に不正、未承認または犯罪)行為に対応または調査するために、お客さまの個人データを処理し、第三者(法執行機関を含む)と共有することがあります。また、当社は、法律により、お客さまの個人情報を、警察、お客さまの出身国等の他の法執行機関、規制機関、政府その他の公的機関に開示するよう求められることがあります(法的に有効な要請を受けた場合を含みます)。また、裁判所の命令、召喚状、その他の強制的な手続きに応じて、法律によりお客さまの個人情報を第三者に開示するよう求められることもあります。
お客さまがEU/EEAまたは英国に居住している場合、当社の法的根拠は法的義務または正当な利益です。
5.法的根拠の相違の意味
このセクションでは、当社がお客さまの個人データを処理するために依拠する法的根拠が実際に何を意味するのかを説明します(お客さまの地域の裁判管轄で適用されるものです)。
a) 同意
お客さまは、当社が特定の目的のためにお客さまの個人データを処理することに同意しています(お客さまがEU/EEAに所在する場合 GDPR第6条(1)a)。お客さまは、この同意をいつでも撤回できます。
b) 契約の履行
当社がお客さまとの契約関係を履行するため、または契約を締結する前にお客さまの要求に応じて措置を講じるために、お客さまの個人情報を処理する必要があります(お客さまがEU/EEAに所在する場合 GDPR第6条(1)b)。
c) 正当な利益
当社は、当社の正当な利益、または第三者の正当な利益(当社の事業およびお客さまとの関係の実施および管理など)のために、お客さまの個人情報を処理する必要があります。ただし、そのような利益よりも個人データの保護を必要とするデータ主体(特に児童)の利益または基本的権利および自由を優先する場合はこの限りではありません(お客さまがEU/EEAに居住する場合 GDPR第6条(1)f)。当社がお客さまの個人情報を当社の正当な利益のために利用する場合、当社は、当該利用がお客さまに与える可能性のある影響を考慮します。
d) 法的義務
当社は、適用法に基づきお客さまの個人データを処理する法的義務を負っています(お客さまがEU/EEAに所在する場合 GDPR第6条(1)c)。
6.個人情報の保護
当社は、お客さまの個人情報を慎重に取り扱い、不正なアクセス、使用または開示からお客さまの個人情報を保護するための物理的、技術的および管理的な保護手段の使用など、個人情報を保護するための適切な措置を講じています。
このため、当社は、当社のウェブサイトおよびアプリケーションのすべての取引領域へのアクセスを保護し、お客さまの個人データへのアクセスを制限し、取引情報を保護し、トークン化し、考えられる脆弱性や攻撃について当社のシステムを定期的に監視しています。
お客さまの個人情報が流出したと思われる場合は、この文書の末尾に記載されている電子メールアドレスにご連絡ください。
7.個人データを共有する相手先
当社がお客さまの個人データを収集する目的またはお客さまとのやりとりの性質に応じて当社はお客さまの個人データの一部を処理するために第三者を利用することがあります(たとえば、当社はお客さまの購入および当社のゲームの使用に関する情報を処理するために第三者を雇用します)。当社は、これらの第三者に対し、当社との契約に定められた特定のサービスを履行するために必要な情報のみを使用するよう求めています。当社が当該第三者のサービスの利用を停止する場合、当社は、当該第三者が保有するお客さまの個人情報を安全かつ恒久的に削除するか、または不可逆的に匿名化することも求めています。すべての場合において、当社はお客さまのデータを安全に保管し、お客さまのプライバシーを保護するための措置を講じています。
当社は、当社のウェブサイト、オンラインサービスおよびその他のビジネスシステムをサポートする第三者のIT企業、商品およびサービスに対するお客さまの支払いを処理する決済サービスプロバイダー、当社の現在および将来のサービスに関する不正行為、悪用、詐欺、改ざんまたはその他の非公開情報の不正使用または公開の検出、調査、防止を支援する詐欺検出、調査、防止企業、お客さまとの電子コミュニケーションの管理を支援するダイレクトマーケティング企業とお客さまの個人データを共有します。
当社は、Google、Facebookおよびその他の第三者広告パートナーとお客さまの個人データを共有し、お客さまがソーシャルメディアプラットフォームを利用中、インターネットを閲覧中、または当社のモバイルゲームをプレイ中に、お客さまが関心を持つと思われる当社の製品およびサービスを表示することができます(上記第4条(e) をご参照ください)。たとえば、お客さまが電子メールアドレスを提供された場合、お客さまがFacebookを利用される際に当社からカスタマイズされた広告を受け取ることができるように、また、お客さまと同様の関心をお持ちのFacebookの他のユーザーも当社からカスタマイズされた広告を受け取ることができるように、当社は電子メールアドレスをFacebookと共有することができるものとします。
当社は、お客さまの個人情報を、政府当局、裁判所、外部アドバイザー、および公的機関である同様の第三者、または適用法により要求または許可されたその他の(私的)第三者と共有することができるものとします(上記第4条(o) 参照)。
8.クッキー
当社は、当社のサービスを効果的に運用するため、当社のサービスを利用する際のお客さまのエクスペリエンスを向上させるため、およびお客さまに適切な広告を提供するため、分析用のクッキーおよび類似の技術を使用します。
詳細については、当社のクッキーに関するお知らせをご覧ください:
Crystal Dynamics、Inc.についてはhttp://www.crystald.com/legal/cookie
Eidos Interactive Corp.についてはhttps://www.eidosmontreal.com/cookies
9.お客さまの個人情報が処理される場所
当社はグローバルな組織であるためお客さまの国および欧州経済地域(「EEA」)外に所在する当社の他の事業所、またはデータ保護法による保護がお客さまの裁判管轄の法律とは異なるレベルである可能性のある米国など、お客さまの国およびEEA外に関連事業を有する第三者やサプライヤーと、お客さまの個人データを共有することがあります。
お客さまの個人情報をEEAおよび/または英国から移転する必要がある場合、当社は、欧州委員会が適切なデータ保護法を有するとみなした国への移転を含め、適用法の下で移転が許可された場合にのみ、移転します。現在、欧州データ保護法の観点から適切なレベルのデータ保護を提供している国は、アンドラ、アルゼンチン、カナダ、フェロー諸島、ガーンジー、イスラエル国、マン島、日本、ジャージー、ニュージーランド、韓国、スイス、ウルグアイ東方共和国などです。EEA域外の他の受取人へのデータ転送に関しては、特に、欧州委員会が採択したデータ転送契約(標準契約条項に基づくものなど)を受取人と締結し、または適用法規で要求される場合には、適切なレベルのデータ保護を提供する他の措置を講じることにより適切な保護措置を講じます。
10.お客さまのデータの保存期間
当社は、それぞれの目的を達成するために必要な期間、個人データを保存します。契約上または法律上の義務に従うために個人データが必要でなくなった場合、当社はお客さまの個人データを安全に破棄するか、または匿名化し復元できないようにします。当社がこの一般的な方針から逸脱するのは、法律上または公的な義務(たとえば、商法および税法に起因する法定保存期間、(例としてEUまたはドイツでは、契約、通知およびビジネスレターの保存期間は通常6年から10年)を含む法定保存義務)がある場合、または時効まで期間内で証拠を保存する必要がある場合に限ります。
11.個人情報に関するお客さまの権利
適用されるデータ保護法のもとでは、お客さまはいつでも同意を撤回する権利(同意の撤回は撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えません)に加え、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有しています。さらに、お客さまは以下の権利を有する場合があります(ただし、これらの権利は国内法によって制限される場合があります)。お客さまの権利を行使される場合は、以下の第13条の連絡先までお問い合わせください。
a) アクセスの権利
お客さまは、お客さまに関する個人データが処理されているかどうかについての確認を得る権利、およびそのような場合、個人データへのアクセスを要求する権利を有する場合があります。アクセスの権利には、特に、処理の目的、処理されている個人データのカテゴリー、および個人データが開示されている受領者または受領者のカテゴリーへのアクセスが含まれます。ただし、この権利は、他の者の権利によってお客さまのアクセス権が制限されることがあるため、無制限に認められるわけではありません。
一定の状況では、お客さまは当社が処理した個人データのコピーを受け取る権利を有します。お客さまからさらにコピーを要求された場合、当社では管理費に基づき算出された合理的な料金を請求します。
b) 修正に関する権利
お客さまは、不正確と思われる情報の修正、または不完全と思われる情報の補完を要求する権利を有します。この権利は常に適用されます。
c) 削除を求める権利
お客さまは、一定の状況では、当社がお客さまの個人情報を消去することを要求する権利を有します。
d) 処理を制限する権利
お客さまは、一定の状況では、ご自身の個人データの処理を制限するよう要求する権利を有しています。その場合、当該データはマークされ、特定の目的のためにのみ当社によって処理されます。
e) データポータビリティに関する権利
一定の条件下で、お客さまは、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、ご自身に関し当社に提供された個人データを受け取る権利、および当社からの制限を受けることなく別の管理者にそのデータを送信する権利を有します。
f) 異議申し立ての権利
一定の条件下で、お客さまは、お客さまの特定の状況から生じる理由に基づき、当社によるお客さまの個人データの処理に対していつでも異議を唱える権利を有し、当社にお客さまの個人データをこれ以上処理しないよう求めることができます。
個人データがダイレクトマーケティングの目的で処理される場合、お客さまは、当該マーケティングを目的としたお客さまに関する個人データの処理に対して、いつでも異議を唱える追加の権利も有しています。これは、ダイレクトマーケティングに関連しているプロファイリングについても適用されます。その場合、当社は、これらの目的のために該当する個人データを処理することはありません。
12.このプライバシー通知の変更と更新
当社のサービスおよび製品が随時変更されるのに伴い、このプライバシー通知も変更されることをご了承ください。当社は、理由の如何を問わず、いつでもこのプライバシー通知を修正する権利を留保します。当社は、いかなる変更もお客さまに通知するよう、あらゆる合理的な努力を払います。また、このプライバシー通知に重要な変更があった場合に、定期的に電子メールでお知らせすることがあります。ただし、お客さまは定期的にこのサイトを訪れ、現在有効なプライバシー通知と、それに加えられた可能性のある変更を確認する必要があります。
13.質問連絡先
最後までお読みいただきありがとうございました。このプライバシー通知をご覧いただきありがとうございました。当社がお客さまの個人データをどのように扱うか、およびそのデータをコントロールするお客さまの権利を理解するためお時間を割いて下さったことに感謝いたします。このプライバシー通知がお客さまの疑問にお答えできていない場合、またはこのプライバシー通知を改善する方法についてご意見やアイディアがある場合、または苦情を申し立てたい場合、またはこのプライバシー通知で認められている要求をしたい場合には、ご遠慮なく以下の住所または電子メールにご連絡ください。
Crystal Dynamics 社宛:
Crystal Dynamics, Inc.
2855 Campus Drive, Suite 200
San Mateo, CA 94403
United States of America
PrivacyNotice [at] crystald.com
Eidos Interactive 社宛:
Eidos Interactive Corp.
400 de Maisonneuve West,
5th floor, Montréal, Québec,
Canada, H3A 1L4
PrivacyNotice [at] eidosmontreal.com