CRYSTAL DYNAMICS CONDIZIONI DEL SERVIZIO PER EUROPA/CANADA

Ultimo aggiornamento: 2023-01-31

Le seguenti Condizioni del Servizio per Europa/Canada di Crystal Dynamics (“Condizioni del Servizio”) illustrano i termini applicabili quando fruisci dei nostri vari giochi, software, prodotti, servizi, siti web, account, applicazioni, store on-line, funzionalità, contenuti e attività (“Servizi”, e singolarmente “Servizio”). Queste Condizioni del Servizio disciplinano il tuo utilizzo di qualunque Servizio che posta o si collega alle presenti Condizioni del Servizio, o che è di proprietà di, controllato da oppure pubblicato da o per: Crystal Dynamics, Inc. o le sue aziende controllate (“Crystal Dynamics”, oppure “noi”, “nostro/a/e/i”, “ci”). In aggiunta alle presenti Condizioni del Servizio, altre linee guida, regole o termini di servizio o di vendita separati (“Termini aggiuntivi”) potranno essere applicabili al tuo utilizzo di un particolare Servizio. Ove pertinente, detti Termini aggiuntivi ti saranno resi disponibili prima che tu inizi a utilizzare qualunque Servizio a cui si riferiscono. In caso di conflitto tra queste Condizioni del Servizio e gli eventuali Termini aggiuntivi, salvo altrimenti specificato saranno i Termini aggiuntivi a prevalere. Taluni Servizi da noi offerti non sono disciplinati da queste Condizioni del Servizio, bensì da termini di servizio separati e da altre polizze che ti saranno comunicati quando accederai o utilizzerai detti Servizi. In assenza di comunicazioni in merito all’applicabilità di tali termini alternativi, prevarranno le presenti Condizioni del Servizio.

Prima di fruire dei Servizi dovrai leggere e accettare le presenti Condizioni del Servizio e gli eventuali Termini aggiuntivi. Per informazioni sulle nostre modalità di trattamento dei tuoi dati personali, leggi la nostra Informativa privacy a http://www.crystald.com/legal/privacy. Se non accetti le presenti Condizioni del Servizio o gli eventuali Termini aggiuntivi, ti preghiamo di disinstallare i servizi e di cessarne l’uso.

Le presenti Condizioni del servizio si applicano se accedi ai Servizi da qualunque territorio nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito, in Svizzera, Andorra, Monaco, San Marino, o nel Canada. Se ti trovi in qualunque altro territorio, consulta le nostre Condizioni generali del Servizio. Indipendentemente da quanto sopra, non ti è permesso utilizzare i Servizi se ti trovi in un territorio che vieta il loro uso in base all’ordinamento legale applicabile o alle presenti Condizioni del Servizio.

1. Parte contraente

Le presenti Condizioni del Servizio rappresentano un contratto stipulato fra te e Crystal Dynamics, Inc.

2. Licenza limitata

Crystal Dynamics e i suoi licenzianti detengono la proprietà dei Servizi e si riservano tutti i diritti, la titolarità e l’interesse nei confronti dei Servizi, nonché la proprietà intellettuale a loro correlata, compresi gli elementi audiovisivi e altri materiali tutelabili mediante diritti d’autore (ad esempio il “look and feel” dei Servizi), marchi commerciali, loghi, nomi commerciali, marchi di servizio e identità commerciali di Crystal Dynamics e dei nostri licenzianti, materiali brevettabili e qualsivoglia altra forma di proprietà intellettuale. Salvo il tuo continuo rispetto delle presenti Condizioni del Servizio, Crystal Dynamics ti conferisce una licenza limitata, non esclusiva, revocabile, non cedibile, non sub-licenziabile e non trasferibile relativamente all’uso dei Servizi per il tuo uso personale e non commerciale.

3. Restrizioni d’uso

Per poter utilizzare i Servizi dovrai astenerti dal fare quanto segue: (i) trasgredire a qualsiasi legge o regolamento applicabile; (ii) usare i Servizi per scopi commerciali o politici; (iii) copiare, cancellare, riprodurre, riesporre, sottoporre a reverse engineering, decompilare, hackerare, sfruttare, o modificare i Servizi, compresi eventuali server o reti utilizzati per fornire i Servizi (tranne nella misura in cui l’imposizione di quanto sopra sia vietata a norma di legge); (iv) accedere o tentare di accendere a un Account (definito sotto) che non ti appartiene; (v) interferire con l’utilizzo dei Servizi da parte di un altro utente; (vi) truffare, usare exploit non autorizzati, o generare un vantaggio iniquo nei Servizi o in qualsiasi altro gioco o servizio di Crystal Dynamics; (vii) creare, sviluppare, modificare, distribuire, usare, promuovere, pubblicizzare, vendere, commercializzare o sfruttare in altro modo qualsiasi software, servizio, strumento o schema non autorizzato, allo scopo di truffare o di generare un vantaggio in qualsiasi modalità off-line, on-line o multiplayer dei Servizi o qualsiasi altro gioco o servizio di Crystal Dynamics; (viii) interferire con le eventuali funzionalità di sicurezza dei Servizi; (ix) usare un server non autorizzato per emulare o accedere ai Servizi; (x) intercettare, sfruttare o raccogliere informazioni dai Servizi oppure dai loro utenti senza debita autorizzazione; (xi) violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di Crystal Dynamics o di terzi; (xii) rimuovere qualsiasi marchio commerciale, copyright o altro avviso di proprietà intellettuale; oppure (xiii) intraprendere qualsiasi attività o comunicazione vessatoria o minatoria nei, o correlatala ai, Servizi. Ti è inoltre proibito promuovere o istruire altre persone su come intraprendere qualsiasi attività di cui sopra. Con effetto immediato, avremo la facoltà di sospendere o porre fine al tuo accesso dei servizi dietro tua violazione delle succitate restrizioni, o se trasgredirai in altro modo alle presenti Condizioni del Servizio. Tuttavia, fatta eccezione per violazioni gravi o ripetute di questa disposizione, cercheremo di inviarti un preavviso minimo di 30 giorni prima di sospendere o porre fine al tuo accesso ai Servizi.

4. Uso dei Servizi da parte di minori

I Servizi non sono destinati a utenti di età inferiore a 13 anni, e Crystal Dynamics non raccoglierà intenzionalmente alcun dato personale da soggetti di meno di 13 anni (o altra soglia di età minima stipulata nel tuo luogo di residenza) senza ottenere un consenso genitoriale esplicito e verificabile come eventualmente richiesto a norma di legge. I minori di oltre 13 anni (o altra soglia di età minima stipulata nel tuo luogo di residenza) ma meno di 18 anni (o altra soglia di età maggiorenne stipulata nel tuo luogo di residenza) dovranno ottenere il consenso genitoriale o di un tutore legale prima di utilizzare i Servizi. Ove pertinente, i videogiochi interattivi offerti tramite i Servizi indicano una classificazione volontaria od obbligatoria in base all’età, riportata sulla confezione e nelle informazioni on-line. Ti impegni a non giocare, e a non permettere a nessun altro di giocare, a un gioco particolare se questo viola la classificazione in base all’età minima applicabile all’interno della tua giurisdizione. I genitori e i tutori legali dei soggetti di meno di 18 anni (o altra soglia di età maggiorenne stipulata nel tuo luogo di residenza) sono tenuti a leggere attentamente queste Condizioni del Servizio prima di permettere ai minori di utilizzare i Servizi.

5. Registrazione dell’Account

Alcune funzionalità dei Servizi potranno richiederti la registrazione di un account con Crystal Dynamics o uno dei suoi partner (“Account”). Spetterà a te mantenere la sicurezza del tuo Account e di tutte le attività svolte al suo interno. Le seguenti Condizioni si applicano al tuo Account: (i) non devi usare alcun nome utente o indirizzo e-mail che impersona o identifica personalmente un altro singolo o un’altra entità o che risulta offensivo, vessatorio o minatorio; (ii) devi fornire e mantenere informazioni accurate; e (iii) non devi vendere o trasferire il tuo Account a terzi né lasciare che siano altre persone a usarlo. Crystal Dynamics potrà sospendere o cancellare il tuo Account in qualsiasi momento se ritiene che tu abbia trasgredito alle presenti Condizioni del Servizio. Tuttavia, fatta eccezione per violazioni gravi o ripetute di questa disposizione, cercheremo di inviarti un preavviso di almeno 30 giorni prima di sospendere o porre fine al tuo accesso ai Servizi.

Se hai registrato un Account e desideri cancellarlo, contatta il supporto clienti indicato nella Sezione 12. In caso di cancellazione del tuo Account per qualsiasi motivo Crystal Dynamics si riserva il diritto di eliminare l’Account in modo permanente. In tal caso, cercheremo di inviarti un preavviso di almeno trenta (30) giorni prima di cancellare il tuo account.

6. Crediti virtuali

Crystal Dynamics potrà consentirti di usare “Crediti virtuali” per riscattare taluni articoli digitali e servizi on-line. I Crediti virtuali possono avere nomi diversi, come “crediti”, “unità”, “gemme”, “monete”, “punti” oppure “oro”. I Crediti virtuali possono essere utilizzati in alcuni dei nostri Servizi per sbloccare l’accesso a determinati articoli o esperienze in-game. I Crediti virtuali acquisiti per l’uso in un particolare Servizio non sono in genere trasferibili né utilizzabili in relazione a un altro Servizio; i Crediti virtuali acquisiti per l’utilizzo su una particolare piattaforma (es. Microsoft Xbox) non sono in genere utilizzabili in relazione a un’altra piattaforma (es. Sony PlayStation).

I Crediti virtuali non sono una valuta né un bene di proprietà e non hanno alcun valore pecuniario. Il tuo utilizzo dei Crediti virtuali è salvo una licenza personale, non commerciale, non esclusiva, non cedibile, non sublicenziabile, non trasferibile e revocabile. Salvo ove espressamente autorizzato da Crystal Dynamics è rigorosamente vietato vendere, scambiarsi, cercare di scambiarsi o agevolare lo scambio dei Crediti virtuali o di altri articoli personali per corrispettivi in denaro reale, valute virtuali con valore reale (es. Bitcoin) o qualsivoglia forma di proprietà, e questo costituisce una violazione delle presenti Condizioni del Servizio.

Dietro autorizzazione di Crystal Dynamics ti sarà possibile aggiungere Crediti virtuali a un Account tramite i metodi di pagamento applicabili per la piattaforma che utilizzi per accedere ai Servizi. Sarai responsabile per il pagamento di eventuali imposte o altri addebiti legati all’acquisto o al riscatto dei Crediti virtuali. Fatte salve le disposizioni di legge, non avrai diritto a ricevere alcun rimborso per i Crediti virtuali inutilizzati, né a riscattarli per denaro reale, valute virtuali con valore reale (es. Bitcoin) o qualsivoglia forma di proprietà.

7. Acquisti da Crystal Dynamics, diritti dei consumatori e diritto di recesso

A. Aspetti generali. Crystal Dynamics non vende tipicamente prodotti o servizi in via diretta ai clienti; piuttosto, il cliente acquista prodotti o servizi da intermediari come Microsoft, Sony, Nintendo, Valve, Google, Amazon, ecc.

Tuttavia, se Crystal Dynamics vende qualsiasi prodotto o servizio (compresi contenuti digitali) direttamente a te, si applicheranno i termini seguenti agli acquisti che effettuerai direttamente da Crystal Dynamics. Se inoltri un ordine con Crystal Dynamics, a nostra esclusiva discrezione potremo respingerlo, oppure limitare i quantitativi dei prodotti acquistabili. Potremo inoltre richiederti ulteriori informazioni prima di accettare l’ordine. Prima di inoltrare il tuo ordine, ti daremo l’opportunità di ricontrollarlo, modificarlo o rettificarlo utilizzando gli appositi campi o pulsanti di modifica.

A seconda della destinazione, i prodotti potranno andare soggetti a ulteriori dazi d’importazione, imposte o esazioni, e sarai responsabile per il pagamento di tutti questi addebiti.

Se acquisti un prodotto scaricabile, sarai responsabile per gli eventuali costi correlati al download e all’accesso di tale prodotto.

Se accetteremo il tuo ordine riceverai da noi un avviso e-mail di conferma, con i dettagli pertinenti dell’acquisto. A quel punto, si verrà a creare un contratto vincolante fra te e noi. Il contratto verrà concluso nella lingua da te selezionata, che viene utilizzata nel corso del processo di ordinazione. Se non ti è possibile accettare l’ordine a causa dell’indisponibilità di un prodotto potremmo avvisarti non appena esso sarà nuovamente disponibile (con il tuo consenso).

B. Diritti legali del consumatore. Ti vengono riconosciuti determinati diritti in base alla garanzia legale e come consumatore per gli acquisti di prodotti e servizi, compresi gli acquisti di contenuti digitali, che non sono ristretti o limitati dalle presenti Condizioni del Servizio e pertanto si mantengono invariati.

C. Abbonamenti. Se hai acquistato un abbonamento periodico a uno dei nostri Servizi, Crystal Dynamics procederà automaticamente a tali pagamenti ricorrenti. Il rinnovo del tuo abbonamento continuerà fino a quando non lo cancellerai. La cancellazione del tuo abbonamento può avvenire in qualsiasi momento con entrata in vigore entro un mese.

D. Diritto di recesso per i consumatori dallo Spazio Economico Europeo o dal Regno Unito

Per gli acquisti di prodotti e servizi, compresi contenuti digitali (come i Crediti virtuali) o abbonamenti, si applica il seguente diritto legale di recesso:

(i) Beni fisici:

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Tu hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, tu sei tenuto a informarci secondo le modalità indicate nella Sezione 12 della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se tu recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se tu rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a tuo carico. Tu sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

(ii) Contenuto e servizi digitali

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Tu hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di conclusione del contratto.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Consegnacelo con le modalità descritte nella Sezione 12:

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la fornitura dei seguenti servizi (*)

Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

E. Perdita del diritto di recesso. Il diritto di recesso relativamente al contenuto digitale, compresi i Crediti virtuali, viene perso se abbiamo avviato l’esecuzione del contratto e tu hai rilasciato precedentemente il consenso esplicito all’avvio di tale esecuzione durante il periodo di recesso e prendi atto che perdi così il tuo diritto di recesso, e se in aggiunta ti abbiamo dato conferma della conclusione del contratto su un supporto durevole entro un lasso di tempo ragionevole.

8. Gestione dei diritti, accesso ai Servizi e modifiche dei nostri Servizi

È possibile che alcuni Servizi utilizzino la gestione dei diritti digitali, che in determinate situazioni potrebbe limitare la tua capacità di accedere al Servizio e di duplicarlo, trasmetterlo o usarlo. Per accedere ad alcuni Servizi on-line (compresi giochi multiplayer on-line), ti potrà essere chiesto di installare la versione più recente del Servizio. I Servizi potrebbero non funzionare se non hai installato le versioni più nuove di driver, sistemi operativi, software di sistema, patch o aggiornamenti. Salvo diversamente specificato, non ti è possibile utilizzare un Servizio che hai acquistato su, o per uso su, una particolare piattaforma (es. Sony PlayStation) su un’altra piattaforma (es. Microsoft Xbox). I Servizi devono essere scaricati e installati solo su dispositivi compatibili. Consulta tutte le descrizioni dei prodotti prima di scaricare o acquistare l’accesso a un Servizio, per assicurare che il tuo dispositivo sia compatibile e risponda a tutti i requisiti minimi.

Alcuni dei nostri Servizi sono servizi live (es. taluni giochi on-line) che ti vengono forniti o resi accessibili nell’arco di un periodo di tempo. Tali servizi si evolvono in modo continuo e di conseguenza potremo modificarli per fornirti caratteristiche, funzionalità e contenuti di tipo nuovo o diverso, a garanzia di un’esperienza sempre entusiasmante, o per modificare altrimenti l’esperienza di gioco. Durante il ciclo di vita di questi servizi potremo dunque aggiungere, variare o eliminare caratteristiche, funzionalità e altri contenuti. Questo potrebbe anche riguardare contenuti digitali da te acquistati.

9. Contenuto generato dall’utente

Crystal Dynamics potrebbe darti l’opportunità di caricare, trasmettere o rendere altrimenti disponibili sui Servizi i contenuti da te creati (“Contenuto generato dall’utente”). Tu conferisci a Crystal Dynamics il diritto – illimitato, in ambito globale, irrevocabile, a tempo indeterminato e a titolo gratuito – di usare, copiare, modificare, distribuire, divulgare, vendere, sublicenziare, esporre, esibire pubblicamente, pubblicare, trasmettere, tradurre, promuovere il tuo Contenuto generato dall’utente, trarne opere derivative e altrimenti sfruttare il tuo Contenuto generato dall’utente, senza alcun compenso, avviso o attribuzione nei tuoi riguardi, e inoltre di autorizzare terzi a fare altrettanto. Nella massima misura consentita dalla legge nel tuo ambito locale, rinunci a qualsivoglia diritto morale nei riguardi del Contenuto generato dall’utente.

Sarai responsabile in via esclusiva per il tuo Contenuto generato dall’utente, e lo inoltri a tuo personale rischio. Al momento di inoltrare Contenuti generati dall’utente, è tua responsabilità assicurare che: (a) sei l’autore e il detentore esclusivo dei diritti riguardo al Contenuto generato dall’utente e sei in grado di conferire tali diritti senza generare alcun obbligo o responsabilità per Crystal Dynamics o per terzi; (b) il Contenuto generato dall’utente non viola alcun diritto di proprietà intellettuale o di altra natura (compresi i diritti di privacy o di pubblicità) di terzi; (c) il Contenuto generato dall’utente non lede né nuoce a Crystal Dynamics o a terzi; e (d) il Contenuto generato dall’utente non viola le presenti Condizioni del Servizio.

A propria esclusiva discrezione Crystal Dynamics potrà – senza essere tenuta a farlo – eliminare, rimuovere, editare o rifiutarsi di postare il Contenuto generato dall’utente..

10. Procedura per presunta violazione del copyright

Se ritieni che uno dei contenuti disponibili sui Servizi violi un copyright, potrai darne avviso a Crystal Dynamics. Per procedere, ti preghiamo di inviarci una notifica con le seguenti informazioni:

una legenda o riga dell’oggetto indicante “DMCA Copyright Infringement Notice”;
una descrizione dell’opera tutelata da copyright che ritieni essere stata oggetto di violazione o, nel caso di molteplici opere protette da copyright incluse in una singola notifica, un elenco di tali opere;
una descrizione di dove a tuo avviso il materiale viola il copyright, o è oggetto di tale violazione, con un livello di dettaglio ragionevolmente adeguato onde consentirci di localizzare il materiale in questione;
il tuo nominativo, indirizzo, numero telefonico e indirizzo di posta elettronica;

una tua dichiarazione in cui confermi di ritenere in buona fede che l’uso del materiale secondo la modalità segnalata non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente, o a norma di legge;
una tua dichiarazione, pena accusa di falsa testimonianza, in cui confermi l’accuratezza di tutte le informazioni contenute nella tua notifica, di essere il titolare del copyright (o, se non lo sei, di avere debita autorizzazione ad agire per conto del titolare); e
la tua firma elettronica o fisica.

Tutti gli avvisi devono essere inviati a:

Crystal Dynamics, Inc.
Attn: Legal Department – Copyright Infringement Notice
2855 Campus Drive, Suite 200
San Mateo, CA 94403, Stati Uniti
Email: DMCA[at]crystald.com.

Dietro ricevuta di un avviso di violazione di copyright ottemperante ai requisiti di notifica riportati in questa Sezione 10, risponderemo coerentemente con i nostri requisiti ai sensi della legislazione statunitense Digital Millennium Copyright Act del 1998 o di altre leggi, se pertinente. Ti ricordiamo che potremo condividere qualsiasi informazione da te fornita nella notifica con la parte in presunta violazione del copyright. Potresti incorrere in sanzioni se traviserai intenzionalmente la presunta violazione del materiale o dell’attività.

11. Orientamenti comunitari

Dovrai attenerti agli orientamenti che seguono (“Orientamenti comunitari”) quando usi le nostre comunità on-line, carichi contenuti sui Servizi (compresi i Contenuti generati dall’utente) o interagisci con altri utenti sui Servizi o in relazione ai medesimi:

Dovrai trattare le altre persone con rispetto. Ingiurie, vessazioni, stalking, minacce e commenti insultanti o attacchi personali contro altre persone sono tassativamente proibiti.
Non dovrai usare i Servizi per incoraggiare condotte improntate all’odio o illegali; ciò include crimini contro l’umanità, atti di terrorismo, sfruttamento minorile, atti di violenza contro le donne, altre persone o gruppi, attacchi alla dignità umana altrui, odio di altre persone basato sulla loro razza, religione, etnia, genere, sesso, preferenze sessuali o disabilità.
Non dovrai usare i Servizi per distribuire contenuti osceni, pornografici, diffamanti, inneggianti all’odio o illegali, e neppure contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale o di altra natura di qualsivoglia persona fisica o giuridica.
Dovrai rispettare la privacy altrui. Non dovrai rivelare il nome, indirizzo, numero telefonico, indirizzo e-mail, data di nascita, codice fiscale, numero di carta di credito, informazioni mediche o finanziarie, sembianze o altre informazioni di altre persone che possano essere utilizzate per risalire alla loro identità.
Non dovrai impersonare un’altra persona fisica o giuridica, travisare la tua identità o affiliazione con un’altra persona fisica o giuridica, oppure avanzare dichiarazioni che siano false, fraudolente o fuorvianti.

Se scopri contenuti o comportamenti che violano questa sezione o queste Condizioni del Servizio, o che siano altrimenti illegali o in violazione, ti preghiamo di segnalarceli contattando il servizio clienti indicato nella Sezione 12. Ti ricordiamo che abbiamo il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare i Servizi.

12. Richieste per Servizio Clienti e di altra natura

Per domande e richieste relative al servizio clienti, e per altre comunicazioni contemplate dalle presenti Condizioni del Servizio, contatta Crystal Dynamics a: http://support.crystald.com

Tutte le domande per il servizio clienti vanno indirizzate al suddetto sito web. Per domande non riguardanti il servizio clienti potrai utilizzare il suddetto sito web oppure contattare Crystal Dynamics, Inc., 2855 Campus Drive, Suite 200, San Mateo, CA 94403, Stati Uniti d’America, TermsofService[at]crystald.com.

13. Interazioni con terzi

A. Software e servizi di terzi. I Servizi potrebbero darti la facoltà di accedere a siti web, programmi software, servizi, pubblicità o altri materiali di terzi. Noi non approviamo né controlliamo tali materiali di terzi e non saremo responsabile delle tue interazioni con loro. Al momento di accedere a un materiale di terzi dovrai leggere attentamente tutti i termini di servizio e le policy sulla privacy pertinenti.

B. Apple. Se accedi a o utilizzi un’applicazione operata o pubblicata da Crystal Dynamics e che posta o si collega alle presenti Condizioni del Servizio tramite un dispositivo Apple con iOS (“App iOS”), dovrai sottostare ai seguenti Termini aggiuntivi inclusi mediante riferimento nelle presenti Condizioni del Servizio:

(i) Accetti che queste Condizioni del Servizio sono stipulate unicamente fra te e Crystal Dynamics e che Crystal Dynamics, e non Apple, sarà responsabile per la fornitura dei Servizi ed eventualmente dei relativi contenuti.

(ii) Potrai accedere a un’App iOS solo tramite i prodotti a marchio Apple che possiedi o controlli, e come consentito dal regolamento per l’uso enunciato nelle Condizioni del Servizio App Store (attualmente disponibili su http://www.apple.com/legal/itunes/uk/terms.html), purché l’accesso a e l’uso di un’App iOS sia possibile da parte di altri account associati con te via Family Sharing o acquisti in volume.

(iii) Prendi atto che Apple non sarà tenuta a fornirti alcun servizio di manutenzione o supporto relativamente a qualsivoglia App iOS. Nella misura in cui manutenzione o supporto sia eventualmente un requisito in base alla legge applicabile, Crystal Dynamics, e non Apple, sarà tenuta a erogare tale manutenzione e supporto.

(iv) Qualora un obbligo di garanzia non sia derogato ai sensi di queste Condizioni del Servizio o dei Termini aggiuntivi e/o non possa essere derogato a norma di legge, Crystal Dynamics, e non Apple, sarà responsabile per l’erogazione di tale garanzia. Se un’App iOS non risultasse conforme a una garanzia applicabile potrai informare Apple, che provvederà al rimborso del prezzo di acquisto dell’App iOS. Nella misura massima consentita a norma di legge, Apple non avrà altri obblighi di garanzia nei riguardi di un’App iOS.

(v) Indipendentemente da ogni disposizione contraria in questa sede prendi atto che, esclusivamente tra Apple e Crystal Dynamics, Crystal Dynamics sarà responsabile per la gestione dei tuoi eventuali reclami riguardo ai Servizi, compresi: (a) reclami per responsabilità da prodotto; (b) qualunque reclamo secondo cui i Servizi non ottemperano a eventuali requisiti legali o normativi applicabili; e (c) reclami insorti ai sensi delle normative per la tutela dei consumatori, dalle leggi sulla privacy o legislazioni analoghe.

(vi) Se i Servizi violano presumibilmente i diritti di proprietà intellettuale di terzi, Crystal Dynamics, e non Apple, sarà responsabile per gli accertamenti, la difesa, la composizione e la risoluzione di tali reclami per violazione di proprietà intellettuale.

(vii) Accetti di sottostare alle eventuali condizioni di terzi applicabili al tuo uso di un’App iOS.

(viii) Riconosci e concordi che Apple, e le aziende controllate di Apple, sono beneficiari terzi delle presenti Condizioni del Servizio, e che Apple avrà il diritto di imporre questa Sezione 13(B) contro di te quale beneficiario terzo delle stesse.

C. Microsoft. Se accedi o utilizzi i Servizi tramite una piattaforma o servizio per videogiochi Microsoft (es. Xbox One, Xbox Series S|X, Xbox Live), dovrai sottostare ai seguenti Termini aggiuntivi inclusi mediante riferimento nelle presenti Condizioni del Servizio:

(i) Nella misura massima consentita a norma di legge, Microsoft e le sue affiliate: (a) non hanno alcun obbligo di garanzia relativamente ai Servizi; e (b) non hanno alcuna responsabilità nei tuoi confronti per eventuali reclami o danni correlati ai Servizi.

(ii) Microsoft e le sue affiliate non saranno tenute a fornirti supporto per i Servizi, o altri eventuali servizi supplementari.

(iii) Nulla di quanto enunciato nelle presenti Condizioni del servizio intende: (a) impedire o limitare il tuo accesso a qualunque prodotto software destinato all’uso su una piattaforma per videogiochi Microsoft, anche relativamente a eventuali aggiornamenti o contenuti digitali correlati; oppure (b) regolamentare o cambiare in qualsivoglia modo il tuo rapporto con Microsoft in base agli accordi applicabili di Microsoft con te, compresi i termini d’uso per Xbox Live.

D. Sony. Se stai accedendo o utilizzando i Servizi tramite una console PlayStation®4 o PlayStation®5, dovrai sottostare ai seguenti Termini aggiuntivi inclusi mediante riferimento nelle presenti Condizioni del Servizio:

(i) Accetti che le presenti Condizioni del Servizio rappresentano un contratto fra te e Crystal Dynamics, e non un accordo fra te e Sony Interactive Entertainment, Inc. o una delle sue aziende affiliate (collettivamente “Sony”). Crystal Dynamics, e non Sony, è responsabile per i Servizi.

(ii) Ti viene conferita una licenza limitata per utilizzare i Servizi solo sul sistema che possiedi o controlli, o che ti eroga i Servizi via PlayStation™Network.

(iii) Sony è considerata un beneficiario terzo di Crystal Dynamics sulla base delle presenti Condizioni del Servizio.

(iv) Per gli utenti in Brasile, Canada, Messico o Stati Uniti vigono i seguenti termini aggiuntivi:

Il tuo acquisto e uso degli articoli sono salvo i Termini di servizio Network e l’Accordo utenti. Questo servizio on-line è stato sublicenziato da Sony Interactive Entertainment America..

(v) Per gli utenti in Australia, Austria, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, India, Irlanda, Israele, Italia, Kuwait, Lussemburgo, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Russia, Arabia Saudita, Slovenia, Sud Africa, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito o Ucraina vigono i seguenti termini aggiuntivi:

Tutti i contenuti acquistati in un negozio in-game saranno acquistati da Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) e saranno soggetti ai Termini di servizio e alle Condizioni d’uso di PlayStation™Network disponibili su PlayStation™Store. Consulta i diritti d’uso per ogni acquisto effettuato, poiché possono differire in base al contenuto. Se non diversamente specificato, i contenuti disponibili nei negozi in-game sono rivolti ad utenti con la stessa età consigliata per il gioco.

14. Funzionalità wireless o mobili

I Servizi potrebbero consentirti di accedere a determinate funzionalità tramite il tuo dispositivo wireless o mobile, ad esempio per caricare contenuti ai Servizi, ricevere messaggi dai Servizi o scaricare le applicazioni. Ti ricordiamo che il tuo operatore potrebbe addebitarti il costo per i messaggi, i dati e altre quote per la fruizione di tali funzionalità wireless o mobili, e possibilmente proibirti di utilizzare talune funzionalità dei Servizi.

15. Risoluzione delle controversie

Crystal Dynamics non prende parte ad azioni legali per la risoluzione di controversie presso collegi arbitrali per i consumatori in Canada o nella regione UE/SEE.

16. Liberatoria in merito a dichiarazioni e garanzie (valida per i soli utenti dal Canada)

IL TUO USO DEI SERVIZI AVVIENE A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. CRYSTAL DYNAMICS NEGA E NON AVANZA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA RELATIVAMENTE AI SERVIZI, COMPRESO SE TALI SERVIZI SIANO: ESENTI DA VIRUS O ALTRI CONTENUTI DOLOSI; IN GRADO DI OPERARE TRA LORO O RISULTARE COMPATIBILI CON EVENTUALI HARDWARE O SOFTWARE DI TERZI; ESENTI DA ERRORI, ININTERROTTI O SEMPRE DISPONIBILI; IN GRADO DI SODDISFARE I TUOI REQUISITI; OPPURE LEGITTIMI ENTRO UNA SPECIFICA GIURISDIZIONE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA A NORMA DI LEGGE, CRYSTAL DYNAMICS NEGA TUTTE LE GARANZIE ESPLICITE O IMPLICITE, COMPRESE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN USO SPECIFICO E NON VIOLAZIONE.

17. Limitazioni di responsabilità

A. Totalità dei territori ad eccezione della Germania. In tutti i territori fatta salva la Germania, la nostra responsabilità si limita a quanto segue:

Siamo responsabili per le perdite da te subite imputabili al nostro inadempimento del presente contratto, a meno che la perdita sia:

(ii) Imprevista: non era ovvio che essa si sarebbe verificata e nulla di quanto ci avevi detto prima della nostra accettazione del tuo ordine l’avrebbe resa prevedibile (pertanto, ai sensi di legge, si è verificata una perdita imprevedibile).

(ii) Causata da ritardi esulanti dal nostro controllo: purché ti abbiamo contattato non appena possibile per informarti e abbiamo fatto del nostro meglio per ridurre tali ritardi.

(iii) Evitabile: qualcosa che avresti evitato prendendo ragionevoli azioni. A titolo di esempio, un danno del tuo contenuto digitale o del tuo dispositivo, causato da un contenuto digitale da noi fornito ma che tu avresti potuto evitare seguendo i nostri consigli e applicando un aggiornamento gratuito, oppure attenendoti correttamente alle istruzioni di installazione, oppure disponendo dei requisiti di sistema minimi da noi comunicati.

(iv) Perdita commerciale: correlata al tuo uso di un prodotto per le tue finalità commerciali, aziendali, artigianali o professionali.

B. Germania. In Germania, la nostra responsabilità si limita a quanto segue:

(i) La responsabilità di Crystal Dynamics per i danni imputabili a lieve negligenza, indipendentemente dalla sua base giuridica, sarà limitata come esplicitato di seguito:

(a) Crystal Dynamics sarà responsabile fino all’importo dei danni prevedibili tipici per questa tipologia di contratto, dovuti a inadempimento sostanziale degli obblighi contrattuali;

(b) Crystal Dynamics non sarà responsabile in caso di lieve violazione negligente di qualsiasi altro obbligo di diligenza pertinente.

(ii) Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicheranno ad altre responsabilità legali obbligatorie, in particolare alla responsabilità ai sensi della legislazione tedesca in materia di responsabilità del prodotto (Produkthaftungsgesetz) e la responsabilità per lesioni colpose ai danni della vita, del fisico o della salute. Inoltre, tali limitazioni di responsabilità non varranno se e nella misura in cui Crystal Dynamics si assume una garanzia specifica.

(iii) Le Sezioni (i) e (ii) si applicheranno di conseguenza alla responsabilità di Crystal Dynamics per spese inutili. Sei tenuto a prendere misure adeguate per prevenire e ridurre i danni..

18. Disposizioni supplementari

A. Aggiornamenti delle Condizioni del Servizio. Crystal Dynamics potrà modificare queste Condizioni del Servizio di volta in volta, anche postando le condizioni aggiornate sui Servizi (salvo la legge applicabile).

B. Ordinamento legale applicabile e foro competente (valido per i soli utenti dal Canada). Eccetto, e nella misura in cui, non indicato diversamente, le presenti Condizioni del Servizio saranno disciplinate dall’ordinamento legale vigente nello Stato di California, Stati Uniti, salvo l’esclusiva giurisdizione dei tribunali statali e federali di San Mateo County, California, Stati Uniti.

C. Indennizzo (valido per i soli utenti dal Canada). Ti impegni a difendere, indennizzare, manlevare e tenere indenne Crystal Dynamics da e contro la totalità di reclami, pretese, perdite, responsabilità o spese (comprese le spese legali) sostenuti relativamente ai tuoi Contenuti generati dall’utente, al tuo uso dei servizi, alla tua violazione di queste Condizioni del Servizio, o alla violazione dei diritti di proprietà intellettuale o di altra natura di qualsiasi persona fisica o giuridica. Manterremo il diritto esclusivo di assumere la difesa e il controllo di qualsivoglia questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua ai sensi di questo paragrafo, e tu ti impegni a cooperare con Crystal Dynamics nel far valere le eventuali difese disponibili.

D. Controlli dell’esportazione. Ti impegni a non esportare, riesportare o altrimenti scaricare o trasferire i Servizi a qualsiasi nazione, giurisdizione o persona, se ciò trasgredisce alle normative sul controllo delle esportazioni degli Stati Uniti o di un altro paese. Spetta a te adempiere alla totalità dei regolamenti commerciali, delle leggi e dei controlli sull’esportazione. Senza limitare quanto precede, dichiari e garantisci che: (i) non ti trovi in un paese soggetto a embargo da parte del Governo statunitense, o designato come stato che “sostiene il terrorismo” dal Governo statunitense; e (ii) il tuo nominativo non rientra in un elenco di persone soggette a divieti o restrizioni da parte del Governo statunitense.

E. Separabilità. Qualora una delle disposizioni di queste Condizioni del Servizio risultasse non valida, illecita, nulla o non imponibile, detta disposizione sarà considerata separabile e la sua non validità non influirà sulla validità o sull’imponibilità del resto di queste Condizioni del Servizio.

F. Interpretazione. Ogniqualvolta si usa la parola “incluso” in queste Condizioni del Servizio, essa ha l’accezione di “incluso, senza limitazioni”. Ovunque richiesto dal contesto, un riferimento singolare includerà il plurale e viceversa.

G. Scelta della lingua. Per i residenti della provincia canadese di Quebec, confermi che è tuo esplicito desiderio che le presenti Condizioni del Servizio e gli eventuali Termini aggiuntivi, compresi tutti i documenti correlati, siano redatti e ti vengano comunicati unicamente in lingua inglese. Per i residenti della Provincia di Quebec, le presenti Condizioni del Servizio saranno rese disponibili in lingua francese. Vous convenez que vous souhaitez expressément que les présentes Conditions de service et toutes les Conditions supplémentaires, y compris tous les documents connexes, soient rédigées et vous soient communiquées en anglais uniquement. Pour les résidents de la province du Québec, les présentes conditions de service seront mises à votre disposition en français.

H. Mantenimento dell’efficacia. Qualora le presenti Condizioni del Servizio venissero rescisse, le eventuali condizioni che, per loro stessa natura, si applicano dopo tale rescissione continueranno a mantenersi valide. Ciò include i diritti e le licenze che conferisci a Crystal Dynamics, limitazioni di responsabilità, disposizioni relative a giurisdizione (ove pertinente) e legge applicabile.

I. Cessione. Crystal Dynamics potrà cedere in tutto le rivendicazioni pretese contro di te ai sensi di queste Condizioni del Servizio a qualsiasi persona fisica o giuridica, in qualunque momento e senza dartene preavviso.

J. Inderogabilità. Il mancato esercizio o l’esercizio tardivo, da parte tua o di Crystal Dynamics, di qualsivoglia diritto, potere o rimedio costituirà una deroga, e nessuna deroga di quanto contenuto in queste Condizioni del Servizio sarà valida se non avverrà per iscritto e con firma della parte contro cui si intende imporre tale deroga.

K. Interezza dell’accordo. Le presenti Condizioni del Servizio, unitamente ai Termini aggiuntivi e agli altri eventuali termini d’uso pertinenti al tuo utilizzo dei Servizi, costituiscono l’intera intesa e accordo tra le parti per quanto concerne il tuo uso dei Servizi e soppiantano tutte le eventuali comunicazioni precedenti o concomitanti in forma verbale o scritta.

L. Diritti di terzi. Salvo come indicato esplicitamente in questa sede, le presenti Condizioni del Servizio non sono tese a conferire alcun diritto o rimedio nei riguardi di persone diverse dalle parti firmatarie di queste Condizioni del Servizio, tranne per il fatto che una delle Parti di Crystal Dynamics potrà imporre eventuali diritti o rimedi conferiti a Crystal Dynamics in modo esplicito ai sensi di queste Condizioni del Servizio.

M. Licenze per plug-in / Protezione dei contenuti. I Servizi potrebbero includere contenuti forniti da terzi che vanno soggetti ad obblighi di divulgazione. Tali divulgazioni sono accessibili all’interno dei Servizi oppure a http://www.crystald.com/legal/disclosures.